アスナルクレジット決済サービス 
 ホーム  お問い合わせ  個人情報保護方針  サイトマップ
よくあるご質問

  お申込について
Q どこから申し込みをすればいいですか?
A お申込のページからお願いします。FAX・TEL・郵送でのお申し込みは受け付けておりませんので予めご了承下さい。
Qオンラインで申し込みにあたり必要な条件はありますか?
A
  • 商品内容を確認できるページが完成していること
  • 「特定商取引に関する法律に基づく表記」ページがあること
  • 免許が必要な業種の場合は免許番号(旅行業・酒取り扱業種など)
申し込み前の書類提出は基本的に不要です。
※カード会社からの要望により、ご提出いただく場合もございます。
必要書類(弊社指定の申込書とお振込口座指定用紙)は審査通過後に、ご郵送いただきます。 (詳細は審査通過後に別途お知らせします)
Qオンラインで申し込んでから使用開始まではどれぐらいかかりますか?
A VISA/MASTER/DCに関しましては、最短10日です。 (但し、審査が混雑している場合など、お時間を頂くことがございます。)
JCB/AMEXに関しましてはお申し込みから3週間〜1ヶ月程度かかります。
JCB/AMEXもお申込みいただいた方でも、先にVISA/MASTER/DCからお使いいただくことも可能です。
Q個人でも利用出来ますか?
A はい。個人の事業主様にもご利用いただけます。
アスナルをご利用の加盟店様にも、多数個人事業主様がいらっしゃいます。
Q最低契約期間は何ヶ月ですか?
A 6ヶ月です。
初回お支払いにて初期設定費用5,250円と6か月分の使用料18,900円をアスナル指定口座にお振込下さい。 その後、更新時のたび、6ヶ月分のご利用料金を前払いしていただきます。(振込手数料はご負担下さい)
Q利用できない業種はありますか?
A 以下のサイトの方はお使いいただけません。
  • アダルト
  • 出会い系(チャット含)
  • 生物販売(犬猫等のペット含)
  • 日本に連絡先(支店)のないサイト(海外のみで販売をされている方)
  • ページ上に出会い系やアダルト系サイトのリンクがある
  • ネズミ講やマルチ・マルチ紛い商法にあたるもの
  • テレホンカードや全国共通商品券などの金券販売
その他、業種によってはカード会社審査部の審査基準でお使いいただけない場合がございます。
すべてカード会社の判断となり、弊社では使用可否の決定はしておりません。 判断が難しい場合は一度審査申し込みしていただくことをお勧めします。

  審査について
Q審査をしてもらうのに料金は発生しますか?
A 審査には料金は発生しません。(無料です)
Q審査はどこがおこなうのですか?
A 各クレジットカード会社の審査部において行います。
  料金について
QJCB/AMEXの手数料は?
A お問い合わせフォームより、ご質問下さい。
Q他より安いのはどうしてですか?
A カード会社様との直接契約により安価を実現いたしました。
Q決済代金の振込はいつ行われるのですか?
A 毎月月末に締めた決済代金を、翌々月25日にご指定口座に「GMOペイメントゲートウェイ株式会社」名義でお振込いたします。
  決済システムについて
Q カード情報を入力して安全ですか?
A 個人情報の入力に際しては、128bitのSSL(Secure Socket Layers) という安全性の高いサーバーソフトウェアを採用しています。 これは世界中で最も多く使われているセキュリティシステムで、個人情報を暗号化して第三者が内容を見ることを不可能にする技術です。安心してご利用ください。
Q決済する最低の金額はありますか?
A JCB・AMEXは1件あたりの決済が1,000円以下の場合、審査に通過しにくいことがございます。
また、カード会社によっては、100円未満の決済の際にシステム的にエラーとなるケースもございますので、基本的には100円以上でお願いしております。
Q外国からのお客様も使えますか?
A はい。VISA・マスター・DC・JCB・AMEXのマークがついてるカードでしたら、ご利用可能です。但し、円決済のみです。(ドル決済などの外貨は不可)
レートはVISAインターナショナルサービスアソシエーション及びマスターカードインターナショナルインコーポレイテッドはそれぞれ独自の換算レートをもっており そのレートにあわせた換算率で計算されます。
決済画面は日本語と英語が併記されております(文字は画像化での表示です。)
Qお客様が決済の際に選べる支払い方法は?
A 一括とリボ払いとなっております。(ボーナス払いや分割払いは非対応)
※リボ払いはカードを所持しているお客様とカード会社との間でリボ払いの契約をしている場合のみです。
但し、デジタルコンテンツの場合は一括払いのみとなります。
Q売上の処理は方法は?
A お客様の決済が完了しましたら、各ショップ様にお渡しいたします「管理画面」で確認ができます。
1)管理画面上では、「仮売上(客様のお支払い枠を押さえている状態)」となっており、このままでは加盟店様の売上にはなりません。
2)「仮売上」の状態のお取引を表示させ、「実売上」のボタンをクリックすると、その売上が確定されて弊社の締め日でまとめてカード会社に送信されます。
「取消し・返品」なども同様に、仮売上の状態から簡単に操作できます。
Qカード入力ページのカスタマイズは出来ますか?
A 申し訳ございません、カスタマイズはできません。
QSSLを契約する必要はありますか?
A 弊社の決済システムにはすでにSSLが導入されていますので、弊社のシステムをご使用いただくにあたりSSLをご契約いただく必要はございません。
Q携帯電話の決済は出来ますか?
A 申し訳ございません、携帯電話での決済には対応しておりません。
Q定額自動課金は出来ますか?
A 申し訳ございません。アスナルクレジット決済サービスでは、自動課金はご提供しておりません。
ご契約者様ログイン
ご利用料金
サービス内容
お申込み
よくあるご質問
お問い合わせ
会社概要
サイトマップ


GMOペイメントゲートウェイ